投诉买到的假货前，先明确投诉方向和不同场景的处理方式。以下详细说明不同情况下如何有效投诉假货：
买到假货可通过与商家协商、向消协投诉、向工商部门举报等途径处理。不同场景下，投诉方式和流程各有差异：
1. 电商平台购假货：先联系平台客服，提交购买凭证、商品实物及鉴定报告，要求平台介入。平台通常会依规则处罚商家并协助维权。
2. 实体店购假货：直接向当地工商部门投诉，携带身份证、购买凭证、商品实物等材料，填写投诉表格。工商部门会调查核实，情况属实则依法处罚商家。
3. 商家拒绝协商或处理结果不满意：可向消费者协会投诉，消协将组织调解；调解不成，消协可协助向法院起诉。

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